Masterflex® — częste pytania

Produkty Masterflex^® opracowano pod kątem optymalizacji pracy w laboratorium. W ramach wsparcia oferujemy instrukcje obsługi i certyfikaty zgodności dla produktów Masterflex^® . Poniżej pokazujemy, w jaki sposób można je wyszukać.

Gdzie można znaleźć instrukcje obsługi?

Aby znaleźć instrukcję obsługi, należy:

• Wyszukać produkt, do którego potrzebna jest instrukcja obsługi.
• Przewinąć w dół do czterech zakładek.
• Kliknąć „Dokumentacja”.

Gdzie mogę znaleźć certyfikaty jakości?

Istnieją dwa sposoby wyszukania certyfikatu jakości.

• Zaznaczyć opcję „Zaawansowane” (pod paskiem wyszukiwania).
• Wybrać zakładkę „Wyszukiwanie certyfikatów”.
• Wprowadzić numer artykułu swojego produktu.
  

lub

• Wyszukać produkt, do którego potrzebny jest certyfikat.
• Przewinąć w dół do czterech zakładek.
• Kliknąć „Dokumentacja”.
  

Co zrobić, jeśli potrzebuję produktów, których nie ma na stronie internetowej?

Avantor oferuje szeroką gamę usług, a także możliwość ich dostosowywania do indywidualnych oczekiwań klienta i wsparcie w wyszukiwaniu potrzebnych produktów. Przykładowo, przewody Masterflex mogą być zamawiane w niestandardowych długościach i pakowane zgodnie z konkretnymi wymaganiami. Mamy dział zajmujący się niestandardowymi systemami pomp oraz pełne zaplecze przygotowane do opracowywania niestandardowych zestawów jednorazowych.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy z konfiguracją pompy lub układem transferu płynów?

Nasz zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów ds. wsparcia technicznego ma łącznie ponad 85 lat doświadczenia w odpowiadaniu na pytania klientów dotyczące rozwiązań Masterflex. Oprócz pomocy w wyborze produktu eksperci techniczni pomagają również w rozwiązywaniu istniejących problemów i kwestii związanych z przestrzeganiem przepisów, a także w konserwacji i naprawach.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Produkty marki Masterflex^® – najczęściej zadawane pytania

Pompy perystaltyczne – najczęściej zadawane pytania

Przepływomierz – najczęściej zadawane pytania